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콜 센터

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미즈호 안내 전화번호【한국어】(개인고객 전용) 0120–324–805

서비스내용

아래의 상품 ・서비스에 관한 궁금하신 점은 한국어로 문의 가능합니다.

문의 가능한 상품・서비스

  • 엔화예금
  • 외화예금・해외송금
  • 주택대출
  • 각종대출
  • 지점・ATM
  • 미즈호 다이렉트*1
  • 미즈호 마일리지클럽*2

접수시간

월요일~금요일:9시~17시

  • *일본시간 기준입니다.
  • *일본의 휴일・대체휴일, 12월31일~1월3일은 휴업
  • *상기 접수시간 내에도, 시스템 관리 등에
    의하여 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.
    미리 양해 바랍니다.
  • ※1PC・스마트폰 등으로 은행 거래를 이용하실 수 있는 서비스입니다.
  • ※2거래량 등에 의해 ATM영업시간 외 수수료 면제 등의 혜택을 받으실 수 있는 회원제 서비스 입니다.

이용방법 순서

STEP1∶
한국어로 상기의 프리다이얼(수신자부담)로 전화를 주시기 바랍니다.
STEP2∶
통역 상담원에게 연결되면 궁금하신 상품・서비스의 내용을 말씀해 주시기 바랍니다.
STEP3∶
통역 상담원이 각각의 상품・서비스 담당 상담원에게 전화를 연결해 드립니다.
STEP4∶
3자(고객님・통역 상담원・상품・서비스 담당 상담원) 로 통화가 시작 됩니다.
STEP5∶
고객님의 문의사항은 통역 상담원을 통하여 각각의 상품・서비스 상담원에게 전달되며,동시에 통역 상담원을 통해서 답변을 드립니다.